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メール
dawnstoneapp@gmail.com までメールをお送りください。すべてのメッセージに目を通し、数日以内にお返事できるよう努めています。
よくある質問
ロック画面ウィジェットを追加するには?
iPhoneでロック画面を長押しし、「カスタマイズ」をタップしてから「ロック画面」を選び、時計の下にあるウィジェットの枠をタップします。ウィジェットの一覧からDawnstoneを選んでください。ロック画面ウィジェットはProの機能です。Androidでは、ホーム画面の何もない場所を長押しし、[ウィジェット]をタップして、Dawnstoneをホーム画面にドラッグします(手順は機種によって異なります)。小さいウィジェットは無料で、大きいサイズはProの機能です。
Proサブスクリプションを解約するには?
Dawnstoneアプリで「設定」を開き、「サブスクリプションを管理」をタップします。iOSの設定ページに直接移動し、そこで解約やプランの変更ができます。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。Androidでは、Google Playストアアプリを開き、プロフィールアイコン、[お支払いと定期購入]、[定期購入]の順にタップし、Dawnstoneを選んで[定期購入を解約]をタップします。Dawnstoneの設定にある定期購入のリンクからも同じページが開きます。
解約したのに、まだProを使えます。
それで正常です。解約とは「次回は更新しない」という意味です。現在の期間が終わるまではProをご利用いただけます。すぐに返金を希望される場合は、Appleが reportaproblem.apple.com で返金を受け付けています。Google Playの定期購入も同じです。返金については次の回答をご覧ください。
返金を受けるには?
App Storeでの購入はAppleが管理しているため、返金はAppleを通じて行われ、当方が直接処理することはできません。reportaproblem.apple.com で申請するか(サインインしてDawnstoneを探し、「返金をリクエスト」を選択)、iPhoneで「設定」を開き、自分の名前をタップしてから「メディアと購入」、「購入履歴」の順に進み、Dawnstoneをタップして「問題を報告」を選んでください。Appleが申請ごとに審査します。買い切りは一度きりの購入で解約するものはありませんが、Appleの返金期間内であれば同じ方法で返金を申請できます。Google Playでの購入は、Google Playの返金ポリシーに基づいてGoogleが返金を行います。play.google.com/store/account/orderhistoryの注文履歴から申請するか、support.google.com/googleplay/answer/2479637をご覧ください。Googleから開発元に問い合わせるよう案内された場合は、メールでご連絡ください。
トライアルは7日間ですが、もっと長く試したいです。
7日間のトライアルは、Apple IDごとの固定の導入オファーです。決めるまでにもっと時間が必要な場合は、月額プランなら低リスクで1か月間Proを試せます。Google Playでは、無料トライアルはペイウォールに表示される場合にのみ提供され、対象となるかどうかはGoogle Playが判断します。
複数の端末でProを使えますか?
はい。ProはApple IDにひも付いているため、同じApple IDでサインインしているすべてのiPhone、iPad、MacでProを共有できます。すべてのProプラン(月額、年額、買い切り)はファミリー共有にも対応しているので、ファミリー共有グループのメンバーとProを共有できます。Androidでは、Proは購入に使ったGoogleアカウントにひも付きます。同じアカウントでログインした別のAndroid端末にDawnstoneをインストールすると、Google PlayからProが復元されます。App StoreとGoogle Playの購入は別々で、AppleデバイスとAndroid端末の間では引き継がれません。
文章の出典は?
マルクス・アウレリウス、セネカ、エピクテトスの19世紀のパブリックドメインの翻訳(George Long、Gummereほか)を使用し、より短い形に丁寧に現代化しています。元の言い回しはProの「原典」ティアのために残しています。
カードのリクエストや誤字の報告はできますか?
はい、メールでお知らせください。カードは定期的に更新しています。ご提案いただいた文章の収録はお約束できませんが、すべて読んでいます。
Android版はありますか?
はい。DawnstoneはGoogle Playで配信しています:https://play.google.com/store/apps/details?id=app.dawnstone.android
不具合の報告
うまく動かない場合は、iOSのバージョン、iPhoneの機種、試したこと、代わりに起きたことをお知らせいただくのが一番役立ちます。スクリーンショットもあると助かります。Androidの場合は、代わりにAndroidのバージョンと端末の機種をお知らせください。