Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos; em caso de divergência, prevalece o original em inglês. Ler o original em inglês
Suporte
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Perguntas frequentes
Como adiciono o widget da Tela Bloqueada?
No iPhone, toque e segure a Tela Bloqueada, toque em Personalizar, depois em Tela Bloqueada e toque em um espaço de widget abaixo do relógio. Escolha o Dawnstone na lista de widgets. O widget da Tela Bloqueada é um recurso Pro. No Android, toque e segure um espaço vazio da tela inicial, toque em Widgets e arraste o Dawnstone para a tela inicial (os passos exatos variam conforme o celular). O widget pequeno é gratuito; os tamanhos maiores fazem parte do Pro.
Como cancelo minha assinatura Pro?
No app Dawnstone, abra Ajustes e toque em Gerenciar assinatura. Isso leva direto à página dos Ajustes do iOS onde você pode cancelar ou alterar seu plano. O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança atual. No Android, abra o app Google Play Store, toque no ícone do seu perfil, depois em Pagamentos e assinaturas, depois em Assinaturas, escolha o Dawnstone e toque em Cancelar assinatura. O link de assinatura nas Configurações do Dawnstone abre a mesma página.
Cancelei, mas ainda tenho acesso ao Pro.
Isso é esperado. Cancelar significa “não renovar da próxima vez”. Você mantém o acesso ao Pro até o fim do período atual. Se quiser um reembolso imediato, a Apple cuida dos reembolsos em reportaproblem.apple.com. As assinaturas do Google Play funcionam do mesmo jeito; para reembolsos, veja a próxima resposta.
Como consigo um reembolso?
As compras na App Store são processadas pela Apple, então os reembolsos passam pela Apple — não podemos processá-los diretamente. Solicite em reportaproblem.apple.com (inicie sessão, encontre o Dawnstone e escolha Solicitar Reembolso) ou, no iPhone: abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Mídia e Compras, depois em Histórico de Compras, toque em Dawnstone e escolha Relatar um Problema. A Apple analisa cada solicitação. O Vitalício é uma compra única, sem nada para cancelar — o mesmo caminho de reembolso vale dentro do prazo de reembolso da Apple. As compras do Google Play são reembolsadas pelo Google de acordo com as políticas de reembolso do Google Play: solicite pelo seu histórico de pedidos em play.google.com/store/account/orderhistory ou veja support.google.com/googleplay/answer/2479637. Se o Google indicar que você fale com o desenvolvedor, envie-nos um e-mail.
O teste diz 7 dias, mas eu quero mais tempo.
O teste de 7 dias é uma oferta introdutória fixa por Apple ID. Se você precisar de mais tempo para decidir, a opção Mensal é uma forma de baixo risco de avaliar o Pro por um mês. No Google Play, o teste gratuito só é oferecido quando aparece no paywall, e é o Google Play que decide quem pode usá-lo.
Posso ter o Pro em mais de um dispositivo?
Sim. O Pro está vinculado ao seu Apple ID, então todos os seus iPhones, iPads e Macs conectados com o mesmo Apple ID compartilham o Pro. Todos os planos Pro (Mensal, Anual e Vitalício) também são compatíveis com o Compartilhamento Familiar, então você pode compartilhar o Pro com as pessoas do seu grupo de Compartilhamento Familiar. No Android, o Pro fica vinculado à conta do Google usada na compra: instale o Dawnstone em outro dispositivo Android conectado a essa conta e o Pro é restaurado pelo Google Play. As compras da App Store e do Google Play são separadas e não passam de dispositivos Apple para Android, nem o contrário.
De onde vêm os textos?
Usamos traduções do século XIX em domínio público de Marco Aurélio, Sêneca e Epicteto (George Long, Gummere e outros) e depois as modernizamos com cuidado em formas mais curtas, preservando a redação original para o nível Pro Origem.
Posso pedir um card ou avisar sobre um erro de digitação?
Sim, envie um e-mail. Os cards são atualizados periodicamente. Não podemos garantir a inclusão das passagens sugeridas, mas lemos todas.
Existe uma versão para Android?
Sim. O Dawnstone está disponível no Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=app.dawnstone.android
Relatar bugs
Se algo não estiver funcionando, as informações mais úteis para incluir são: versão do iOS, modelo do iPhone, o que você tentou e o que aconteceu em vez disso. Capturas de tela ajudam. No Android, informe a versão do Android e o modelo do celular.