Översättningen är vägledande; den engelska originaltexten gäller. Läs det engelska originalet
Hjälp
E-post
Skicka ett meddelande till dawnstoneapp@gmail.com. Vi läser varje meddelande och försöker svara inom några dagar.
Vanliga frågor
Hur lägger jag till widgeten på låsskärmen?
På iPhone håller du fingret på låsskärmen, trycker på Anpassa, sedan på Låsskärm och därefter på en widgetplats under klockan. Välj Dawnstone i listan med widgetar. Widgeten på låsskärmen är en Pro-funktion. På Android håller du fingret på en tom yta på hemskärmen, trycker på Widgetar och drar sedan Dawnstone till hemskärmen (de exakta stegen varierar mellan telefoner). Den lilla widgeten är gratis; större storlekar ingår i Pro.
Hur säger jag upp min Pro-prenumeration?
Öppna Inställningar i Dawnstone-appen och tryck på Hantera prenumeration. Då kommer du direkt till sidan i iOS-inställningarna där du kan säga upp eller ändra ditt abonnemang. Uppsägningen gäller från slutet av den pågående betalningsperioden. På Android öppnar du appen Google Play Butik, trycker på din profilikon, sedan på Betalningar och prenumerationer, därefter på Prenumerationer, väljer Dawnstone och trycker på Säg upp prenumeration. Prenumerationslänken i Dawnstones inställningar öppnar samma sida.
Jag har sagt upp prenumerationen men har fortfarande Pro.
Det är meningen. Att säga upp betyder ”förnya inte nästa gång”. Du behåller Pro tills den pågående perioden tar slut. Om du vill ha pengarna tillbaka direkt hanterar Apple återbetalningar på reportaproblem.apple.com. Prenumerationer i Google Play fungerar på samma sätt; om återbetalning, se nästa svar.
Hur får jag pengarna tillbaka?
Köp i App Store hanteras av Apple, så återbetalningar går via Apple – vi kan inte genomföra dem själva. Begär en återbetalning på reportaproblem.apple.com (logga in, leta upp Dawnstone och begär återbetalning), eller på din iPhone: öppna Inställningar, tryck på ditt namn, sedan på Medier och köp, därefter på Köphistorik, tryck på Dawnstone och välj Rapportera ett problem. Apple prövar varje begäran. Livstid är ett engångsköp som inte behöver sägas upp – samma väg till återbetalning gäller inom Apples tidsfrist för återbetalningar. Köp i Google Play återbetalas av Google enligt Google Plays regler för återbetalning: begär en återbetalning i din orderhistorik på play.google.com/store/account/orderhistory eller läs support.google.com/googleplay/answer/2479637. Om Google hänvisar dig till utvecklaren kan du mejla oss.
Provperioden är 7 dagar, men jag vill ha längre tid.
Provperioden på 7 dagar är ett fast introduktionserbjudande per Apple-ID. Om du behöver mer tid att bestämma dig är Månadsvis ett sätt med låg risk att pröva Pro i en månad. I Google Play erbjuds en kostnadsfri provperiod bara när köpskärmen visar den, och det är Google Play som avgör vem som kan få den.
Kan jag ha Pro på fler än en enhet?
Ja. Pro är kopplat till ditt Apple-ID, så alla dina iPhone, iPad och Mac som är inloggade med samma Apple-ID delar Pro. Alla Pro-abonnemang (Månadsvis, Årsvis och Livstid) stöder också Familjedelning, så du kan dela Pro med personerna i din grupp för Familjedelning. På Android är Pro kopplat till det Google-konto som du köpte det med: installera Dawnstone på en annan Android-enhet som är inloggad med det kontot, så återställs Pro från Google Play. Köp i App Store och Google Play är separata och följer inte med mellan Apple- och Android-enheter.
Var kommer texterna ifrån?
Vi använder 1800-talsöversättningar av Marcus Aurelius, Seneca och Epiktetos som är allmän egendom (George Long, Gummere med flera) och moderniserar dem sedan varsamt till kortare former, medan den ursprungliga formuleringen bevaras för nivån Origin i Pro.
Kan jag önska ett kort eller rapportera ett stavfel?
Ja, mejla oss. Korten uppdateras med jämna mellanrum. Vi kan inte lova att föreslagna texter kommer med, men vi läser alla förslag.
Finns det en version för Android?
Ja. Dawnstone finns på Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=app.dawnstone.android
Felrapporter
Om något inte fungerar är det mest användbart att ta med: iOS-version, iPhone-modell, vad du försökte göra och vad som hände i stället. Skärmbilder hjälper. På Android anger du i stället din Android-version och telefonmodell.